Política de Privacidade

Última atualização: 19 de março de 2025

A Ignição GP Projetos e Desenvolvimento, CNPJ 23.440715/0001-60, está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações fornecidas por você

Podemos coletar as seguintes informações que você nos fornece diretamente:

  • Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo e empresa.

  • Informações de conta: nome de usuário, senha e preferências de conta.

  • Conteúdo do usuário: informações que você envia, publica ou compartilha ao utilizar nossos serviços, incluindo mensagens enviadas através de nossos agentes de IA.

  • Feedback e correspondência: informações que você fornece ao preencher pesquisas, responder a questionários ou se comunicar conosco.

  • Informações de transação: detalhes de pagamento e histórico de serviços contratados.

1.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você acessa nosso site ou usa nossos serviços, podemos coletar automaticamente:

  • Informações de uso: como você interage com nosso site e serviços, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e ações realizadas.

  • Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, idioma e configurações de rede.

  • Informações de localização: sua localização geral baseada no endereço IP.

  • Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência e analisar o uso de nossos serviços.

1.3. Informações de fontes terceiras

Podemos receber informações sobre você de outras fontes, incluindo:

  • Parceiros de negócios

  • Plataformas de mídia social, caso você conecte sua conta conosco

  • Provedores de serviços terceirizados

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer, manter e melhorar nossos serviços

  • Processar transações e enviar notificações relacionadas

  • Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e funcionalidades relevantes

  • Comunicar-nos com você sobre atualizações, promoções e eventos

  • Responder a suas solicitações, comentários e perguntas

  • Desenvolver novos produtos e serviços

  • Monitorar e analisar tendências, uso e atividades

  • Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas e não autorizadas

  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1. Provedores de serviços

Compartilhamos informações com empresas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem de sites, atendimento ao cliente e marketing.

3.2. Parceiros de negócios

Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios para oferecer serviços integrados, produtos complementares ou promoções conjuntas.

3.3. Conformidade legal e proteção

Podemos divulgar informações se acreditarmos que é necessário para:

  • Cumprir leis, regulamentos ou processos legais aplicáveis

  • Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou outros

  • Investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais

3.4. Transferências de negócios

Em caso de fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou falência, suas informações podem ser transferidas ou vendidas como parte desse processo.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e físicas projetadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento é 100% seguro.

Estas medidas incluem:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso

  • Controles de acesso rigorosos

  • Monitoramento de segurança contínuo

  • Treinamento regular de funcionários em práticas de segurança de dados

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos relacionados às suas informações pessoais:

  • Acesso: Solicitar acesso às informações que temos sobre você

  • Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas

  • Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações em determinadas circunstâncias

  • Restrição: Solicitar a restrição do processamento de suas informações

  • Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para você ou terceiros

  • Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@ignicaogp.com.br.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das leis do seu país.

Tomamos medidas para garantir que suas informações recebam um nível adequado de proteção em qualquer país onde sejam processadas.

9. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites e serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites e serviços, e não somos responsáveis pelas práticas de privacidade deles. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site ou serviço terceiro que você visite.

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. A data da última atualização será indicada no topo da política.

Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais por meio de um aviso em nosso site ou por e-mail, se apropriado.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Ignição GP Projetos e Desenvolvimento
CNPJ: 23.440715/0001-60
E-mail: contato@ignicaogp.com.br
Telefone: +55 11 97459-127

Responderemos à sua solicitação em tempo hábil e de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.